训练词管理
训练词管理负责把客户的企业信息、品牌、产品、地区等关键词"教"给 AI,让 AI 在回答相关问题时能识别并推荐客户。后台把这块拆成 3 个子页:
- AI 标识信息:填公司/品牌基础信息
- 信息录入:提交认证资料
- 训练词管理:维护训练词、地区词、产品词、关联词
一、AI 标识信息

上图:公司/品牌基础信息表单,必填项已用 * 标出。
你要做什么
把客户在 AI 平台里的"身份"先填好。必填 4 项:公司名称、推广手机号码、联系人、选择地区、业务范围。其余为非必填。
操作步骤
- 左侧菜单展开 训练词管理,点击 AI 标识信息。
- 填写公司名称、推广手机号、联系人、地区、业务范围。
- 公司域名、产品品牌名、联系邮箱等如需多填,点击对应字段右侧
⊕ 新增...。 - 点击底部 保存。
截图中的"威睿远通"仅为示例,请替换为客户真实信息。
二、信息录入

上图:基本信息管理与实名认证资料上传页,左侧菜单当前选中"信息录入"。
你要做什么
提交客户的用户名称、公司资料、行业分类和营业执照/身份证等实名认证资料,用于平台资质校验。
操作步骤
- 左侧菜单点击 信息录入。
- 填写 基本信息管理 区域 11 项必填内容:
- 用户名称:6-16 位数字字母组合,小写字母开头,数字放后面。
- 昵称、公司地址、QQ、主营大/中/小行业、经营模式、省份、城市、公司简介(至少 50 字)。
- 填写 上传认证图片 区域:
- 统一社会信用代码
- 营业执照 / 身份证正反面 / 手持身份证 至少上传一张
- 点击 保存提交。
灰色提示:企业传营业执照,个体户传身份证正反面,特殊行业传许可证或资质。
三、训练词管理

上图:训练词列表页,展示已创建的训练词卡片、地区词/产品词/关联词数量。
你要做什么
创建并维护一组训练词,让系统知道客户是做什么的、服务哪些地区、有哪些产品。每个训练词包含三类词:
- 地区词:客户业务覆盖的城市/省份
- 产品词:客户具体提供的产品或服务
- 关联词:用户搜索时可能搭配的通用词(如"厂家""供应商""哪家好")
操作步骤
- 左侧菜单点击 训练词管理 进入列表页。
- 点击右上角 新建词,或找到已有训练词后点击 编辑。

上图:训练词编辑页,左/中/右分别为地区词、产品词、关联词,底部有保存按钮。
- 在编辑页分别维护三类词:
- 地区词:点击
添加输入目标城市/省份;至少保留 1 个。 - 产品词:点击
添加输入产品/服务名称;至少保留 1 个。 - 关联词:点击
添加输入用户可能搭配的搜索词;至少保留 1 个。
- 地区词:点击
- 点击右上角 保存。
红色底线:训练词中不能出现手机号、wx号、价格、代理、加盟等明显营销意图的词。
训练词填写建议
- 一个客户通常先建 1 条核心训练词,围绕他的主营产品/服务。
- 地区词建议覆盖主要目标城市;产品词越具体越好;关联词可包含通用词和疑问词。
- 每次修改后点 保存提交,系统才会按新词库去生成内容和收录。
下一步请阅读 媒体投喂,把客户的媒体账号授权进来。