网站数据与运营

GEO 网站上线后的"健康仪表盘"——4 大数据页 + 1 个运营管理面板，让客户与运营随时掌握数据

一、网站数据页面

数据维度	说明
访问总人数 UV	独立访客数（按 IP/cookie 去重）
访问总次数 PV	页面浏览量
平均访问时长	跳出率反向指标
访问来源	渠道分布（直接访问/搜索引擎/外链/AI 跳转）
设备分布	PC / 移动 / 其他

关注点：移动占比 ≥ 60% 时，说明 GEO 站已经被 AI 推荐触达移动用户。

二、流量统计页面

流量统计按时间维度拆解——小时/天/周/月四级切换。

图表	含义
时段分布	24 小时访问热度热力图——找高峰时段安排主动营销
入口页	用户进入的第一个页面，前 3 名决定首印象
跳出页	用户最后访问的页面，跳出率高代表页面内容不匹配
来源渠道明细	哪条 AI 平台/媒体带来的流量最多

三、询单线索管理页

GEO 站最值钱的输出——留资线索表。

字段说明

字段	必看理由
用户姓名	后台联系用
联系电话	销售拨打电话的核心依据
留言内容	客户需求，可直接复制到对话
提交时间	高峰时段与 GEO 发稿高峰是否吻合
来源页面	哪一篇新闻/产品触发了留资
来源 IP 归属	判断地域质量
跟进状态	待跟进/跟进中/已成交/已流失

跟进 SOP

1. 询单线索进来后系统自动给销售推送
2. 销售 30 分钟内首次响应
3. 跟进记录写进本页备注列
4. 7 天未成交自动归档到"待激活"分类，季度复访

四、运营管理页面

运营面板汇总 4 大指标：

面板	含义
内容贡献	GEO 站累计文章数 + 媒体平台发布数
收录贡献	五家 AI 平台累计收录条数
流量贡献	累计 UV / PV
线索贡献	累计留资数、转化率

适合做月度交付报表截图。

下一步请看 AI 智能客服，了解访客咨询如何转化为线索。