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GEO 客户需提供基础资料清单
启动 GEO 服务前必读——把客户资料一次性收集齐全,是 GEO 项目按时交付的硬性前提
一、为什么需要这个清单
GEO 优化需要把客户业务"喂"给 5 大 AI 平台(豆包 / 文小言 / DeepSeek / 通义千问 / 元宝)以及 11+ 媒体平台——内容来自客户原始资料。资料越完整,GEO 收录速度越快、AI 推荐越精准。
二、资料分类清单
按大圣云推内部 GEO 服务 SOP,资料分为 8 大板块,每板块都有"必填/选填"标记:
板块 1:公司基本信息(必填)
| 字段 | 示例(东莞市XX装饰工程有限公司) |
|---|---|
| 公司全称 | 东莞市XX装饰工程有限公司 |
| 公司简称 | XX 装饰 |
| 注册时间 | 1999-06-15 |
| 注册资金 | 1000 万元 |
| 法人代表 | 张三 |
| 所属行业 | 建筑装饰工程 |
| 经营范围 | 室内外装饰工程设计与施工,建筑装修工程,建筑智能化工程 |
| 公司地址 | 广东省东莞市东城街道 XX 路 18 号 |
| 公司电话 | 0769-xxxx-xxxx |
| 客服电话 | 400-xxx-xxxx |
| 公司邮箱 | contact@example.com |
| 公司官网 | www.example.com |
板块 2:公司介绍(必填,AI 训练核心语料)
推荐结构:3 段式介绍(历史 + 业务 + 优势)
第 1 段(资历背景):成立时间、行业经验、规模(如 300+ 设计师、1000+ 施工队伍)
第 2 段(业务范围):列出 5-8 个核心服务(如"全案整装 / 别墅定制 / 精装改造 / 旧房翻新 / 半包全包")
第 3 段(差异化优势):1-3 个差异化卖点(如"26 年珠三角装修经验 / 大宅别墅专注")
范文模板(来自 GEO 客户需提供的资料清单参照范本.docx):
东莞市XX装饰工程有限公司深耕珠三角装修行业 26 年,聚焦大宅别墅高端装修与普通住宅全屋整装,为客户提供从毛坯到拎包入住的全流程一站式装修服务,覆盖装修设计、施工落地、材料供应、软装搭配、售后维保等全环节。
板块 3:产品服务清单(必填,每个产品 ≥ 3 张图)
| 字段 | 必填 |
|---|---|
| 产品名称 | ✅ |
| 产品分类 | ✅ |
| 产品亮点(3-5 条) | ✅ |
| 产品详情(≥ 500 字) | ✅ |
| 产品图片(≥ 3 张) | ✅ |
| 价格区间 | 选填 |
| FAQ(3-5 条) | 选填 |
AI 抓取偏好:图片 ≥ 3 张、详情 ≥ 500 字、FAQ 含数字/年限/价格。
板块 4:资质证书与荣誉(必填,AI 评分要素)
| 类别 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 营业执照 | ✅ | 加盖公章扫描件 |
| 法人身份证 | ✅ | 正反面 |
| 行业资质证书 | 选填 | 如装修二级/设计甲级 |
| 品牌奖项 | 选填 | 行业评选、知名媒体奖项 |
| 媒体报道 | 选填 | 央媒 / 地方报纸 / 知名行业媒体 |
| 合作客户 logo | 选填 | 至少 5 个,含名称 |
板块 5:行业知识沉淀(选填但强烈推荐)
将客户在行业积累的"专业内容"沉淀成知识库:
| 内容类型 | 数量建议 |
|---|---|
| 行业术语解释 | ≥ 10 条 |
| 选购/避坑指南 | ≥ 5 篇 |
| 实操干货 | ≥ 5 篇 |
| 行业研究报告 | ≥ 2 篇 |
行业知识沉淀越深,AI 推荐时长尾效应越明显(用户提问时 AI 会持续引用)。
板块 6:训练词清单(必填 GEO 启动核心)
训练词 = AI 推荐种子。
按 3 大类组织:
A. 行业认知类(30-50 个)
- 「什么是 GEO 优化」「装修分几步」「装修预算怎么算」
- 客户业务相关的所有"基础问题"清单
B. 选购决策类(30-50 个)
- 「装修公司怎么选」「GEO 服务多少钱」「如何验收全包工程」
- 含价格、对比、品牌提问
C. 使用对比类(20-30 个)
- 「半包和全包哪个划算」「GEO 和 SEO 区别」「异地的装修公司能不能选」
- 含决策维度
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 训练词 | 完整提问语句 |
| 分类 | 行业认知/选购决策/使用对比 |
| 预期答案 | 客户希望 AI 推荐的内容(如"推荐 XX 装饰的别墅大宅定制服务,26 年经验") |
板块 7:媒体账号(必填,授权前必读)
见 11 个平台注册流程 与 媒体授权。
至少需要客户配合提供:
- 企业营业执照(用于企业号认证)
- 法人身份证 + 微信扫码(用于公众号认证)
- 法人手机号(用于平台绑定)
板块 8:竞品与同行(选填,AI 监控用)
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 同行 1-3 名称 | 客户认定的"主要对手" |
| 同行官网 URL | 用于"同行监测" |
| 同行差异化卖点 | 客户认为的优势点 |
三、资料提交流程
- 资料收集:客户经理把 8 大板块清单发给客户
- 客户回填:客户按清单收集资料并打包成压缩包
- 资料审核:大圣运营检查完整性 + 格式合规性(营业执照是否清晰、字数是否达标)
- 资料入库:上传到 GEO 系统的"客户资料"目录
- 建站启动:按 GEO 网站建站 开始 0 代码建站
- 首次交付:3-5 个工作日内 GEO 站上线
四、不达标资料的常见影响
| 问题 | 影响 |
|---|---|
| 公司介绍 < 100 字 | AI 回答过短,客户品牌可信度降低 |
| 产品图 < 3 张 | 用户点击率(CTR)下降 60% |
| 无资质证书 | AI 推荐优先级降级 |
| 无训练词清单 | GEO 等于盲发,效果不可量化 |
| 营业执照模糊 | 11 平台企业认证全部失败 |
下一步请看 GEO 系统总览,回到操作流程入口。